POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), CITADELIA S.L., titular de la marca comercial Synteris Consulting, informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: CITADELIA S.L.
Marca comercial: Synteris Consulting
CIF: B21836366
Domicilio social: Calle del Cidro, 3, Carabanchel, 28044 Madrid (España)
Correo electrónico: info@synterisconsulting.es
Teléfono: +34 649 95 31 04
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales facilitados por el USUARIO a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información recibidas a través de los formularios de contacto.
Atender consultas relacionadas con contratación pública, licitaciones y procedimientos administrativos.
Gestionar solicitudes de asesoramiento, acompañamiento o consultoría especializada.
Gestionar la inscripción en cursos, programas formativos, tutorías y seminarios organizados por Synteris Consulting.
Remitir información sobre oportunidades de contratación pública cuando el usuario solicite este servicio.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, novedades, cursos y contenidos especializados, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
Gestionar la relación contractual cuando exista contratación de cualquiera de nuestros servicios.
Los datos únicamente serán utilizados para las finalidades descritas y no serán tratados de forma incompatible con las mismas.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
El consentimiento otorgado por el interesado.
La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
La ejecución de un contrato cuando exista una relación comercial.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de CITADELIA S.L. para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
4. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados:
Mientras exista una relación contractual o comercial.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades administrativas, fiscales o legales.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados aplicando las medidas de seguridad correspondientes.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros.
Únicamente podrán comunicarse cuando:
Exista una obligación legal.
Sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados mediante proveedores que actúan como encargados del tratamiento (servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, plataformas de formación o servicios tecnológicos), quienes tratarán la información siguiendo las instrucciones de CITADELIA S.L. y conforme al RGPD.
6. Derechos del usuario
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse a:
CITADELIA S.L.
📍 Calle del Cidro, 3, Carabanchel, 28044 Madrid (España)
Será necesario acreditar la identidad del solicitante mediante un documento válido.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
7. Decisiones automatizadas
CITADELIA S.L. no adopta decisiones automatizadas ni realiza perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios.
8. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para la prestación de determinados servicios (como alojamiento web, herramientas de análisis, plataformas de correo electrónico o aplicaciones en la nube) podrían tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, CITADELIA S.L. garantiza que dichas transferencias se realizan únicamente cuando existen las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.
9. Seguridad de la información
CITADELIA S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental, garantizando un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
10. Datos facilitados mediante formularios
Los datos solicitados en los formularios del sitio web serán los estrictamente necesarios para atender la solicitud realizada.
El usuario garantiza que la información facilitada es veraz, exacta y se encuentra actualizada, siendo responsable de comunicar cualquier modificación que pueda producirse.
11. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, podrá recibir información relacionada con:
Cursos de contratación pública.
Formación especializada.
Tutorías y mentorías.
Consultoría estratégica.
Cambios normativos relevantes.
Novedades de Synteris Consulting.
Oportunidades relacionadas con licitaciones públicas.
El usuario podrá revocar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento enviando un correo electrónico a: info@synterisconsulting.es
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
CITADELIA S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos o cambios en la actividad desarrollada por Synteris Consulting.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.